Retour- en Terugbetalingsbeleid van Medicijnen Koning
Bij Medicijnen Koning streven we ernaar om veilige, betrouwbare en hoogwaardige producten te leveren. Vanwege de aard van onze producten en om de gezondheid van onze klanten te waarborgen, hanteren we een strikt retour- en terugbetalingsbeleid. Hieronder vindt u de richtlijnen en uitzonderingen.
1. Algemeen Beleid
Het is niet mogelijk om medicijnen te retourneren of terug te sturen. Dit beleid is opgesteld om de integriteit van onze producten en de gezondheid van onze klanten te garanderen. Wij verzoeken u vriendelijk om bij het plaatsen van uw bestelling zorgvuldig te controleren of alle informatie correct is.
2. Reden van Beleid
- Gezondheid en Veiligheid:
Om de effectiviteit en veiligheid van medicijnen te waarborgen, kunnen wij geretourneerde producten niet opnieuw in omloop brengen. Dit voorkomt risico’s voor andere klanten en zorgt ervoor dat onze producten altijd van de hoogste kwaliteit zijn.
3. Uitzonderingen en Specifieke Voorwaarden
Hoewel retourneren van medicatie niet mogelijk is, bieden we ondersteuning in specifieke gevallen:
- Fouten bij Levering:
Indien u een verkeerd product heeft ontvangen of er een fout in uw bestelling is gemaakt, kunt u binnen 7 dagen na ontvangst contact opnemen met onze klantenservice. Na beoordeling bieden wij een passende oplossing, zoals het verzenden van het juiste product. - Beschadigde of Defecte Producten:
Als u een product ontvangt dat beschadigd of defect is, verzoeken wij u om onmiddellijk contact op te nemen via onze contactpagina. Stuur duidelijke foto’s van het beschadigde of defecte product mee. Ons team beoordeelt de situatie en neemt passende stappen om het probleem op te lossen.
4. Hoe Neem Ik Contact Op?
Voor vragen, meldingen of klachten kunt u eenvoudig contact met ons opnemen via:
- E-mail: [email protected]
- Contactformulier: Beschikbaar op onze contactpagina.
Meer over ons bedrijf en missie leest u op onze Over Ons-pagina.